个人信息收集清单
更新日期：2026年8月11日
本清单集中说明小鹿听声在不同功能中可能处理的个人信息。是否实际收集取决于您使用的功能、设备和授权选择；未启用的功能不会仅因安装 App 而收集其对应信息。
小鹿听声使用手机号和短信验证码注册及登录，但不强制实名认证，也不要求姓名、身份证号码或家庭住址作为使用核心服务的前提；不读取通讯录、不持续获取实时位置、不进行广告跟踪，也不读取您的全部相册。
| 使用场景 | 信息类型 | 目的与必要性 | 保存规则 |
|---|---|---|---|
| 手机号注册、登录与验证 | 手机号码、短信发送记录、验证码、验证结果、账号标识、登录时间、访问记录和必要安全日志 | 发送验证码、创建或识别账号、核验登录、维持登录状态和保障服务安全；请求验证码前需先勾选同意用户协议和隐私政策 | 验证码仅在完成当次验证所需的短期内处理；手机号码和账号信息在账号存续期及履行安全、审计法定义务的必要期限内保存，注销后按政策处理 |
| 儿童档案 | 儿童昵称、生日、性别、年级、学校 | 区分儿童、计算和展示成长阶段、关联录音及生成成长记录；由监护人主动填写 | 儿童档案存续期；删除档案或注销后按政策处理 |
| 录音、上传与同步 | 音频、录制时间、录音或硬件设备标识、同步状态 | 保存、同步、播放和管理您主动录制或上传的内容 | 保存至您主动删除、账号注销或服务目的实现；法律另有要求除外 |
| 语音转写 | 音频、转写文本、时间戳和说话人标注 | 生成、校正、检索和展示文字记录 | 与对应录音关联保存，随内容删除或注销处理 |
| 声纹识别 | 声纹模板或特征值、说话人身份标注 | 区分儿童与监护人、过滤背景声音；属于敏感个人信息，需单独同意 | 启用期间保存；撤回并删除声纹、删除儿童档案或注销后按政策处理 |
| 内容与情绪辅助分析 | 授权的音频或文本、主题、关键词、摘要、情绪线索、成长报告或行为记录 | 生成您请求的整理和辅助分析结果 | 与对应记录关联保存，随内容删除或注销处理 |
| 设备连接、自检与兼容适配 | 配套硬件设备标识、自检结果；手机设备名称、平台、型号、操作系统版本、网络类型、MAC 地址或其他必要设备标识、访问日志 | 完成设备绑定、兼容适配、状态自检、故障诊断和安全保护 | 设备绑定期间及完成故障、安全和审计目的所需最短期限 |
| 消息通知 | 推送标识、设备和系统版本、消息投递状态 | 发送处理结果、设备状态、账号安全和重要服务通知；可在系统设置关闭 | 通知功能使用期间及必要的投递日志期限 |
| 购买与订单 | 订单号、商品或权益、金额、支付状态、应用商店交易凭证 | 核验交易、开通权益、提供售后并履行财税义务；不保存银行卡号或支付密码 | 依法履行交易、税务、审计和争议处理义务所需期限 |
| 咨询、投诉与权利请求 | 您主动提供的联系方式、问题描述、必要截图或材料 | 答复咨询、处理投诉、核验和响应权利请求 | 问题处理完成及合理复核期后删除或匿名化，争议和法律要求除外 |
关于算法或模型改进
完成您当次请求的转写或分析，与将内容用于算法或模型改进属于不同目的。后者仅在另行说明范围并取得可撤回的明确同意后，对符合条件的非儿童内容进行去标识化或匿名化处理。儿童音频、声纹、昵称、生日、性别、年级、学校、转写文本和相关分析结果均不用于算法或模型的训练、微调、评测或训练数据标注。拒绝或撤回该可选同意不影响基础功能。
关于崩溃和性能数据
现有材料未将 App 崩溃日志或性能统计列为收集项目，因此本清单不作收集声明。正式版本如启用相关诊断服务，我们会在启用前补充处理目的、字段、服务商和触发方式，并依法履行告知或同意义务。
删除和注销
您可在 App 的“我的—设置—儿童信息管理”中管理儿童记录，或在“我的—设置—账号安全—注销账号”提交账号注销。账号注销经过两次确认和七日冷静期；注销完成后，我们将在十五个工作日内删除或匿名化相关信息，法律法规要求保留的除外。详细流程见《账号注销说明》。